Norme sui resi e rimborsi
1) Sei un cliente privato
Se sei un cliente PRIVATO puoi rendere il prodotto per qualsiasi ragione (il prodotto è diverso da quanto ti aspettavi o perché hai cambiato idea...) entro 14 giorni dalla consegna.
Puoi inviarci una semplice e-mail a info@intornoalvino.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti da rendere.
Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a tuo carico.
Ti invieremo il rimborso totale dell'ordine entro pochi giorni dal ricevimento della merce resa.
2) Sei un cliente azienda
Accettiamo resi da clienti aziendali professionali solo per sostituzione dell'articolo acquistato con un altro a catalogo.
In questo caso devi inviarci entro 2 giorni dalla consegna una semplice e-mail a info@intornoalvino.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti da rendere.
Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a tuo carico e a tuo rischio.
Dopo aver ricevuto la merce resa, ti invieremo un coupon per il valore della merce da utilizzare per un nuovo acquisto sul nostro sito.
